Prozesse

Compliant, effektiv und agil arbeiten.

Gemeinsam mit Ihnen führen wir Prozesse zur Unterstützung Ihrer Geschäftstätigkeiten durch die IT-Organisation, zur Steigerung Ihrer Informationssicherheit, zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen und weiterer relevanter Gesetze und Richtlinien sowie zum Aufbau eines leistungsfähigen Notfall- und Krisenmanagements ein.

Unsere Vision: Wir decken Schwachstellen auf und optimieren Ihren Workflow

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ITSM

Das Handeln Ihrer Organisation soll auf den Kundennutzen ausgerichtet und Ihr Wertbeitrag zum Unternehmenserfolg sichtbar werden. Dabei helfen Ihnen die Prozesse des IT-Service-Managements (ITSM) – egal, ob Sie mittels Top-Down-Prinzip mit der Service-Strategie oder als Bottom-Up-Prinzip mit der Service-Operation anfangen. Unsere Projekterfahrung zeigt, dass der kritische Erfolgsfaktor bei der Einführung oder Weiterentwicklung eines ITSM darin besteht, dass Mitarbeiter der IT-Organisation sofort einen Mehrwert erkennen und den organisationalen Wandel mitgestalten. Unser Ansatz ist dabei ein iteratives Vorgehen kombiniert mit Weitblick und konsequenter Verfolgung einer klar kommunizierten Roadmap.

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ISMS

Wir gewährleisten den bestmöglichen Schutz für Ihre Daten und Geschäftsprozesse und stellen die Informationsschutzziele Vertraulichkeit, Verfügbarkeit und Integrität dauerhaft sicher. Dabei unterstützen wir Sie bei der Einführung und dem Betrieb eines Informationssicherheitsmanagementsystems (ISMS) gemäß der internationalen Norm ISO/IEC 27001, dem BSI IT Grundschutz (IT-Grundschutz-Methodik), ISIS 12 sowie VDA ISA (TISAX). Anhand unserer klaren Vorgehensweise führen wir Sie durch den kontinuierlichen ISMS-Prozess (Plan-Do-Check-Act-Zyklus) und runden Ihre ISMS-Implementierung mit einer erfolgreichen Zertifizierung ab.

Die ISMS-Lösung Contechnet INDITOR ISO, BSI UND B3S

Lückenlose Inventarisierung und Dokumentation

Berechtigungsmanagement – Hochrisikozugriffe überblicken und Maßnahmen ergreifen

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Compliance und Datenschutz

Compliance und Datenschutz werden häufig als unterschiedliche, teils gegensätzliche Anforderungen an Unternehmen verstanden. Richtig verstanden und angewendet zielen beide allerdings darauf ab, Schaden vom Unternehmen abzuwenden. Wir beraten Sie, welche Maßnahmen gemäß der EU-DSGVO (Europäische Datenschutz-Grundverordnung) zwingend erforderlich sind, wie Sie diese sukzessive einführen, die geforderten Dokumente erstellen und die technischen Lösungen entsprechend implementieren können. Des Weiteren stehen wir Ihnen bei allen Compliance-Verpflichtungen wie die Einhaltung gesetzlicher Dokumentationspflichten oder die Kontrolle der E-Mail- und Internet-Nutzung durch die Beschäftigten zur Seite.

Die Datenschutzlösung Contechnet INPRIVE

Berechtigungsmanagement – dank Änderungserkennung die Compliance verbessern

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Business Continuity Management

Immer bestens vorbereitet – damit Notfälle blitzschnell behoben werden: Eine gute Notfallplanung hilft Ihnen bei einer zielführenden Vorgehensweise, wenn es „brennt“. Alle Prozesse im Unternehmen stehen und fallen mit der lückenlosen Funktion der eigenen IT. Doch was greift im Notfall? Können Mitarbeiter standardisierte Unterstützung in Anspruch nehmen, um schnelle Lösungen zur Wiederherstellung zu finden? Welche Schnittstellen helfen, die Aktualität der Daten zu sichern? Existieren in der Software entsprechende Analyse- und Reportmöglichkeiten?

Diese und viele weitere Fragen berücksichtigen wir klar verständlich in einer fundierten IT-Notfallplanung, die passgenau auf Sie zugeschnitten ist. Gerne kümmern wir uns in prozessorientierten Lösungen darum, damit Ihrer IT-Infrastruktur in Notfällen bzw. Ausfällen schnell und sicher geholfen werden kann. Dabei leiten wir Sie in einer strukturierten und zielführenden Vorgehensweise auf Grundlage internationaler und nationaler Informationssicherheits- und Notfallmanagementnormen, wie ISO/IEC 27001 / 27002, ISO/IEC 22301 (BCM), BSI IT-Grundschutz (Standard 100-4 Notfallmanagement) durch die Umsetzung und bieten Ihnen automatisierte Unterstützungsmöglichkeiten.

Die IT-Notfallplanungslösung Contechnet INDART

Lückenlose Inventarisierung und Dokumentation